Здравствуйте!У меня ситуация на грани фантастики. В ЕГАИС новичок.Купили бревна из ели 28м3, внося покупку указала номер договора, но объем поставила по факту по накладной, а по договору объем больше и не только бревна из ели. Номера деклараций естественно разные. Выяснив что успеваю отредактировать параллельно узнаю что у организации еще и две учет. записи с одним инн(условно №1 и №2) и продавец занес продажу на №1, а я по факту №2. Пока писала в техподдержку об объединении уч. записей появилась учетка №3!!! С тем же инн но с наименованием второй нашей организации где тот же директор и к лесу никакого отношения не имеет. В итоге учетки объединили в №3 с неверным наименованием. Опять написала в техподдержку, после регистрации заявки я не смогла зайти в систему выдает "возникла непредвиденная ошибка, обратитесь в техподдержку" при чем техподдержка отчиталась что заявка выполнена, но ошибка осталась. В итоге я уже позвонила, специалист сказала мне попробовать зайти по ЭЦП сначала одной организации потом второй, чтобы разъединиться в учетках. В итоге при входе по ЭЦП нужной организации выдает ту же ошибку, а вот с эцп второй зашла без проблем. Как итог учетная запись у меня на вторую (не нужную)организацию, но сделки я вижу которые проходили по первой, а в контрагентах её нет ни по инн ни по огрн ни по наименованию. Опять звонила в техподдержку, завели новую заявку отправили на какую то вторую линию и, тишина. Срок редактирования прошёл, надо уже отчет сдавать, а что мне делать ума не приложу! Вот что значит - наломала дров!?

Увольняйтесь. Поберегите нервы.

Очень сочувствую

Ого... А я думала у меня все сложно

Одного из моих ИП в базе вообще нет. При входе через логин пароль - все норм. При входе ч/з ЕСИА - ошибка при авторизации. Поискала сколько интересно записей у моего ИП - не найдено.

Какой дурдом! И нам всем в нём работать...?

Проблема лесегаис в том, что он позволяет регистрировать у себя в базе организации с одним инн по нескольку раз - с разными вариациями наименования и адреса (с кавычками, без таковых, через запятую или дробь, с пробелом или без). От этого возникает огромное количество бардака

Зато, я подозреваю, при выписывании штрафов проблем не возникает?

Как говорится... Нужно вовремя остановиться... ?

Ну что 2 учётные записи это ничего страшного. Сейчас у многих так. Вам надо было работать дальше. Конечно сейчас вам намудрила тех поддержка. Сейчас внесите все отчёты в той версии которая открывается и где вы все видите. И пишите опять в тех поддержку. Пока она не изменит вы ничего не сделаете. Если попадёте на штраф у вас хоть доказательства будут что вы обращались. Можно ещё написать в организацию которая отвечает за лесегаис.

Просмотр вопроса и комментариев

Комментарии (10)