Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте. Помогите пожалуйста, ситуация следующая , мы регулярно гасим ЭСД , но вчера при оформлении продавцом эсд , у них выскочило , что транспортное средство задействовано в другой поездке… мы проверили все ЭСД , но из системы пропало 2 принятых эсд примерно недельной давности , но после этих эсд , которые мы приняли, всю неделю, нам спокойно выписывали ЭСД . Что можно сделать ?
Альбина 1 год назад

Комментарии (17)

Степан

1 год назад

Добрый день! Ничего не пропало, просто нужно фильтрами пользоваться. Поставщику перейти в раздел "ЭСД", установить в верхнем меню категорию "Принятые на склад", далее в фильтрах установить Вашу компанию грузополучателем и время создания, например, 08.08.2023 г. Так всё найдется:

Аполлон

1 год назад

Спасибо . А как быть с тем , что выходит машина используется ? ЭСД все погашены . Мы просто подумали что из-за тех ЭСД пропавших . Машина покупателя ездит только для себя.

Юрий

1 год назад

Да, машина задействована в другом месте, пока там эсд не загасят, вы её не сможете себе оформить в эсд

Клим

1 год назад

Вот именно , что все ЭСД погашены ( и те которые пропали , тоже гасили за 22.08 и после возили все нормально выписываемом ЭСД ) а вчера не возможно было сделать ЭСД ,машина ездит у нас одна все ЭСД погашены ( и последние ) но не дает … начали проверять из последних ( и двух не обнаружили ) хотя у меня даже фото есть , что мы их принимали ?что делать не знаю

Александра

1 год назад

Может я что то не понимаю . Мы являемся покупателями, просто поставщик пишет что не может выписать ,что машина уже задействована

Анфиса

1 год назад

Пусть попробует переподписать ЭСД

Давид

1 год назад

После того, как появится окно "Транспортное средство задействовано в другой перевозке" просто спускаетесь вниз формы оформления ЭСД или на последний шаг в приложении, устанавливаете галочку подтверждение и еще раз нажимаете "Оформить ЭСД/Подписать". Всё сформируется.

Людмила

1 год назад

Нажмите повторно на кнопку оформить ЭСД, пропустит программа

Федосья

1 год назад

Как раз, сегодня, был такой случай. Проверено на себе, - работает.

Валентина

1 год назад

У меня сегодня, случилось, процентов 30-ть, "всякой фигни", о которой читала в чатах. Легко прошла все "уровни". Так что, народ, читайте, хоть, периодически чат, копируйте себе ответы и будет вам, счастье.

Дина

1 год назад

Спасибо

Феликс

1 год назад

Доброго дня Алексей!

Наталья

1 год назад

Может подскажите причину, по которой не могу ра регистрировать сделку. Программа не выдает договоры купли-продажи. Нет никаких, действующих и закончивших свой срок действия. Спасибо. В тех поддержку обращалась и не единыжды

Анфиса

1 год назад

Добрый день! Организациям, у которых возникла проблема наличия дубликатов организаций (отсутствие документов у конкретной организации и наличие их у учетной записи-дубликата) необходимо обратиться в службу технической поддержки по адресу электронной почты lesegais@rosleshoz.gov.ru Все заявки рассматриваются в регламентные сроки. Просьба для ускорения рассмотрения сразу указывать в заявке все необходимые данные: 1. ИНН организации 2. Реквизиты нескольких документов (номер, дата), которые не отображаются в Системе.

Абрам

1 год назад

Алексей всё верно пишет! У нас была такая проблема. Моя работница писала в техподдержку не менее 3-х раз, изменений не было. Не знаю, что она там писала... Нам на почту приходили сообщения р выполнении заявки, но изменений не было!!! Я написала заявку с указанием всех номеров и дат пропавших договоров аренды, очень подробно описав, как заходим на портал, какие документы исчезли, то есть постаралась точно выполнить все требования техподдержки по составлению заявки... И сегодня увидела, что всё в порядке стало! Вся информация снова появилась!

Кристина

1 год назад

А вот у нас. Так ничего не появилось. Сегодня вновь составила очередную заявку. Завтра вновь буду смотреть, может наладится уже наконец то работа системы.

Рената

1 год назад

Помогите разобраться, при составлении ЭСД не дает возможность выбрать склад отгрузки. Что делать?