Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему я не могу написать обращение на сайте в техподдержку. Все поля заполнены, сценарий проблемы описан, скрины и видео прикрепляю , но кнопка отправить не работает. Что я делаю не так ?

Анфиса 2 года назад

Комментарии (6)

Пишите им на эл. почту (lesegais_reply@rosleshoz.gov.ru) тут они быстрее реагируют на вашу проблему

По этому адресу приходят уже ответы

Так же была проблема, не могла отправить 2 дня, потом ушло обращение, не сдавайтесь?

Lesegais@rosleshoz.gov.ru Все обращения нужно писать по этому адресу.

При формировании обращения учитывайте в какой кодировке прикрепляет файл приложения, название файлика на латинице. Была такая же проблема, переименовал файл и всё ушло.

Я один раз так и не смогла написать в тех поддержку как я только не переименовывала файл, который собиралась прикрепить, так и не поняла, как в итоге надо, отправила на почту.