Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, наш склад и склад покупателя находятся в одном месте, сделала перемещение без оформления эсд от нас к покупателю, но покупатель не может оформить сопроводительный, потому что кубатуру в сопроводительном не видно, а на складе она у них есть, там они её видят.

Елена 1 год назад

Комментарии (8)

Не поменяли собственника, наверное.

Добрый день! А собственником этой кубатуры осталась Ваша организация видимо, либо их без галочки✅ В поле поиска собственника куда отправляете нужно вводить ОГРН покупателя-контрагента и выбирать с галочкой, также выбирать склад, где собственник с галочкой. Теперь уже пускай сделают инвентаризацию, установят Вам или себе без галочки фактическую кубатуру - 0, а на себя уже её добавят.

Они зашли на склад, у них кубатура действительно на них, но без зелёной галочки. Если тут они поставят 0, то где им нужно принять, чтобы появилась зелёная галочка?

Нажать "провести инвентаризацию" себе без реквизитов фактически объем поставить ноль, далее кнопка "добавить", указать себя собственником с галочкой, указать сортимент и кубатуру, которую им перемещали. Нажать "отправить отчет".

На складе надо как-то поменять собственника с зелёной галочкой?

Да. В правом верхнем углу склада нажмите "Изменить". В поле собственник установите компанию с галочкой и сохраните.

У них только организация с серой галочкой, нет с зелёной

Пробую все подсказки.