Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте. Опытные люди подскажите, что лучше сделать. Вносил сделку 01.10.20 в егаис о продаже пилмата физическим лицам, сохранил и подписал , затем 23.10.20 проверял сделки по всем организациям, что я введу и обнаружил , что сделка не 01.10.20 не подписана и высвечена как черновик , я ее подписал (видимо зря), затем спустя время мне пришло письмо о не предоставлении данных в лес егаис. Что можно в таком случае сделать , могу ли я обратиться в рослесхоз , что бы они предоставили мне справку , что в период внесения сделки был технический сбой.

Всеволод 4 года назад

Комментарии (6)

Пишите письмо в Рослесхоз в Москву, опишите суть проблемы, попросите для суда письмо с подробным и чётким описаниями ваших действий. Там программист по системе (лог) как то так называется. Они видят во сколько вы подписали сделку

Вы в «истории» смотрели? Может там следы остались.

Если вы подписали сделку первоначально 01.10, то вам на электронку должно было придти уведомление о подписании этой сделки, можете его к пояснению подкрепить

Мне например уведомления в последнее время или вообще не приходят, или приходят с опозданием, иногда в несколько дней...

Совет. Зайдите в егаис, где стоит имя пользователя (в правом верхнем углу)- зайдите туда, может у вас слетел адрес электронной почты или пароль.

Проверяла несколько раз, там всё ок, иногда же уведомления приходят...