Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте. Не подскажете, что происходит с учетными записями в лесегаис? Вносим договоры с поставщиками, а у нас в адресе отсутствует город, у поставщика в своей программе выходит полный адрес, а по нашей программе-одна улица. И это почти со всеми так. Кто-то сталкивался? На госуслугах изначально как было все заведено корректно, так и есть, а в егаис выходит черте что, и всегда по-разному у обеих сторон.

Ева 3 года назад

Комментарии (12)

Как отвечает тех поддержка: это так выгружается адрес с ГосУслуг, пока программа находится в стадии доработки. У нас так же было.

Я писала в техподдержку письмо о некорректном отображении адреса - быстро всё поправили.

Ёнка это дохлый номер с 2022, они никак и ни на что не реагируют. Раньше-то у нас адрес нормальный был, теперь ненормальный. На госуслугах все корректно.

Я писала 19 января этого года. Ответили сразу, и исправили через 20 минут. На этот адрес писала lesegais_reply@rosleshoz.gov.ru.

Ёнка Спасибо ?

Я сегодня пару часов назад писала в техподдержку, через форму на сайте лесегаис, что адрес неверный. Через 15 минут ответили, устранили. А до этого писала ещё в прошлом году, так заявка и висит открытой

Я письмо отправляла в 5:45 по Москве, из-за разницы во времени так получается. Так как поддержка работает круглосуточно, возможно именно в это время они не очень заняты.

Ёнка вам повезло

А как вы им написали? Через форму заявки? С сайта или как? Я по одной организации написала им три раза в разные дни-никакой реакции, даже о том, что заявка принята. Сегодня два раза уже написала-тоже тишина.

Я тоже писала, сразу исправили.

Тоже писала, исправили быстро.

У многих сейчас такое.