Просмотр вопроса и комментариев

Здравствуйте, нашим покупателям приходит вот такой эсд, стоят объёмы, лес , машины , а все остальное пустое , не могут принять . Кто сталкивался ? Что делать в такой ситуации ?
Борис 3 года назад

Комментарии (28)

Дан

3 года назад

У нас также, в техподдержке так ничего и не ответили ?

Татьяна

3 года назад

Татьяна, если они принимают по мобильному приложению, пусть через ОБД отсканируют код, если через веб, вышлите им на почту цифро- буквенный код, пусть скопируют, и вставят в поисковую строку ЭСД. А вообще куар код ЭСД, надо просматривать через браузер

Игорь

3 года назад

У нас вчера такой сформиривался, хотя раньше такого не было. Благо везли сами себе и в веб-версии все видно стало. Код открывали в браузере.

Макар

3 года назад

Открывали как только можно и где можно , за 2 дня уже 5 такой приходит , хотя бракёр все заполняет верно , ЭСД подтверждён ему присвоен куар код и все , после этого он пропадает с базы ЭСД. заполнили,отправили , куар код получили, отправили все данные покупателям , пришёл пустой , у нас с базы пропал куда делся ?

Георгий

3 года назад

У меня вчера то же самое. Причём нажимаю ,,поделиться,, приходит файл пустой, не открывается. А машина пошла далеко- с севера на юг. Распечатала QR на бумаге, так и отправила.

Платон

3 года назад

Честно говоря, не очень понял, ЭСД даже , если захочешь не удалишь)) вы не в тестовой версии работаете??

Александр

3 года назад

Наши гаишники говорят, что распечатанный на бумаге Q код скоро не прокатит, типа только чтобы в телефоне. Подскажите верно ли это?

Илларион

3 года назад

Такой ЭСД не опубликован и у него горит оранжевая галочка, а должно быть 2 зеленые галочки. Он получается не действительный.

Игнатий

3 года назад

Если он подписан, значит он действителен. Публикация лишь загружает его в систему. У нас в лесу мужики целый день с оранжевыми галочками ездят, а вечером выходят в сеть и публикуют и все норм. Подругому никак.

Виктория

3 года назад

У меня такой вышел, когда я была в сети, при хорошей связи. Двадцать раз опубликовывала, нет эффекта, так с оранжевымии галочками и висят.

Дина

3 года назад

У нас было такое, надо опубликовать в телефоне, там, где 3 точки.Хотя у вас может и другая проблема

Гавриил

3 года назад

Пусть открывают через браузер, у нас также!

Фаина

3 года назад

В ОБЭПе ребята докапываются, они не видят место погрузки, там просто написано ( у меня) "лесная декларация" , а конкретного мета погрузки нет. и ещё много чего не расписано.

Егор

3 года назад

Скиньте скрин в личку

Лариса

3 года назад

У нас тоже так же

Евгения

3 года назад

У меня было, вчера машину ездил выручать из ОБЭПа), это у всех так

Александр

3 года назад

Как правильно отправить доску и кто должен делать эсд если право собственности переходит на моем складе Оли?

Жанна

3 года назад

И у меня этот же вопрос. Кто должен оформить ЭСД. Покупатель приезжает на своем транспорте, по логике, после погрузки стал собственником пиломатериала. И, еще у меня вопрос, кто знает, как быть. и что делать. На днях три отгрузки, ни один из покупателей еще не создал склад.

Флорентина

3 года назад

Подчеркнула

Валентина

3 года назад

В данном ответе вопрос другой. Здесь рассматривается ситуация, когда Покупатель становится собственником на своем складе (Право собственности к покупателю переходит на складе Покупателя). По факту, мы все, и Продавец и Покупатель являемся собственниками своего склада. Мой вопрос в том, кто должен создать ЭСД, если на моем складе Продавца, собственность на пиломатериал преходит Покупателю. Получил документы, заверил документы, погрузил в свою машину, - все, Покупатель стал собственником. Довезет весь пиломатериал до своего склада, потеряет, или продаст по дороге, это уже его головная боль. Кто в данном случае создает ЭСД???. С бумажным сопроводительным документом вопросов не возникало. Приехали на своем транспорте, все-вы собственники. Мы, "Продавец", везём до склада Покупателя, мы собственники, поскольку еще не передан пиломатериал, не подписаны передаточные документы.

Юлий

3 года назад

Важно чей мсд.

Дмитрий

3 года назад

МСД какой, погрузки (МСД Продавца), или приема (МСД Покупателя). В вопросе и ответе, высланном вами, лично мне, тупой барышне, ничего не понятно. Своими словами, можете пояснить, что поняли вы. Там через каждое слово "скорее всего"-"скорее всего", нет четкого ответа. Я поняла так, Продавец создал ЭСД, а покупатель, на складе продавца прекратил действие ЭСД, потому, что стал собственником. Так что ли? А почему погасил ЭСД на складе продавца, с чем он поедет, с каким документом? Разве не в месте разгрузки должно быть прекращено действие ЭСД, должны ведь отразиться координаты в реальном времени. Впрочем, как поступит Покупатель, меня не волнует. Хочу понять, кто создает ЭСД. Бумажный СД, покупатели делали сами, это точно, так же, как и мы делали СД, при погрузке леса в лесхозе, став собственниками при покупке леса, в момент подписания передаточных документов. Такой простой, казалось вопрос. И вроде, многие понимают, (или делают вид, что понимают). Ни одного четкого ответа еще не услышала, не прочла.

Глеб

3 года назад

Всё верно на МСД Продавца создали ЭСД, если верно заполнили то получили QR..распечатали и подали водителю. Приехал водитель на МСД Покупателя, показал QR. Покупатель погасил. Гасим на месте разгрузки

Алёна

3 года назад

Спасибо, сейчас сохраню себе, что с этим я разобралась. Остался вопрос, кто создает ЭСД. Сам Покупатель может создать, или все-таки Продавец, владелец склада Погрузки. Покупателю, доступно, в этом приложении зайти на склад продавца или нет.

Марат

3 года назад

Если вопрос стоит в переходе права собственности на древесину/пиломатериал... может попробовать создать МСД со Вашими координата, Покупателю

Лариса

3 года назад

Простите, что "пристала". Если ест еще терпение. Ситуация в том, что я не нахожусь на пилораме, я всегда работаю удаленно. Работать в приложении придется директору. Директор, мужчина в возрасте. Люди все разные, не дружит этот директор с мобильными усройствами, кроме, как позвонить. Вот и хочу найти четкий ответ, может, действительно, Покупатель может создавать ЭСД.

Герасим

3 года назад

Создавайте ЭСД удаленно (я делаю так). Он появляется в моб.приложении, а там и QR , который скрином пересылайте водителю

Зоя

3 года назад

Нужно выйти из учётной записи в приложении и ещё раз отсканировать код через сканер на телефоне, если зайти в учётную запись снова, то поля опять будут пустыми