Просмотр вопроса и комментариев

Мы уже пол года пытаемся объединить 2 учетных записи, писали раз 25, результат нулевой. Дозвониться не возможно, на почту не отвечают

Не отвечают при таких обращениях и не реагируют. Только если письмо на электронку пишешь, тогда есть реакция

Сегодня написала на электронку. Даже не пришло письмо с номером заявки и сроком исполнения

А на какой адрес пишите?

На сайте адрес почты указан

Lesegais@rosleshoz.ru

Другой адрес у них

- адрес электронной почты - lesegais@rosleshoz.gov.ru

Точно. Пропустила gov.

Только сейчас пришло письмо, что приняли в работу

Заполняла форму на объединение учётных записей через вкладку техподдержка, форма обратной связи. Объединили за сутки.

Вам очень повезло,был ваш день.Сюдя по ответам люди ждут месяцами

Как давно это было?

Аналогично Быстро объединили учётные записи

Позавчера вечером написал в техподдержку, вчера утром они позвонили и ответили на вопросы, письменно ответ не дали, только пришло письмо на почту, что вопрос решён и закрыт

Сегодня отправила письмо в техподдержку, через полчаса всё сделали.

В понедельник заявка, во вторник вечером уже все было готово. На электронку прислали ответ, что заявка обработана

Надо значит снова по пробовать. я неделю назад писал - даже письмо с подтвержддением не приходило.

У нас пришло письмо, что заявку приняли за номером таким то.

Вооот. мне 2-3 недели назад тоже приходило, а на прошлой тишина.

Повезло вам. сейчас отправил все равно не приходит, что заявка зарегистрирована...

Нет

Нет, должен был придти до 02.02.ответ, но тишина.

Тихо, совсем тихо. Как работать?!

Исполнение заявки 19.01.2022, до сих пор ждём

У нас такая же история....

Нам учётки объединили в день обращения, буквально за 20 мин. 19 января писала ещё обращение по другому вопросу, ответ пришёл только сегодня, а срок исполнения стоял 28.01.

Нет ответа(( и дозвониться не реально!