Просмотр вопроса и комментариев

Не может такого быть, если данные занесены один в один, то номер будет один и тот же, проверяйте, редактируйте у кого ошибка в данных и подписывайте вновь

У кого-то из вас не объединены учётные записи.

Проверяйте все вплоть до запятой и пробелов

Проверьте как номер введён и даты договора

Александр правильно сказал. Дело не в запятой, дело в подписывании сделки с разных входов, один внёс через старый вход егаислес, другой через госуслуги.

Еще подскажу такой момент, который никто не озвучил. Проверьте Регистр. Егаис, к сожалению или к счастью, одна из тех систем которые учитывают регистр при вводе данных. Так вот, если вы в номере догвора например написал б/н, а ваш партнер Б/Н то ваш договор уже не сойдется в системе. проверяйте каждую мелочь и каждый символ.