Просмотр вопроса и комментариев

Помогите решить проблему с подписанием отчёта, входим в лк как сотрудник через есиа по эцп, все хорошо, а при подписании отчёта выходит сверху окошко сертификаты в системе отсутствуют. Работаем в браузере Mozilla, все настройки выполнены через i.kontur.ru

Зоя 2 года назад

Комментарии (6)

Мне сказали через мозилу работает некорректно

Но у нас на предприятии только Мозила, у остальных сотрудников все норм.

Проверить криптопро, переустановить ЕГАИС крипто или заново установить сертификаты.

Делали всё)

Пусть попробует другой работник со своей эцп. Если получится, то разбирайтесь дальше с Вашей подписью.

Проблема ушла после перезагрузки компа, всем спасибо)