Просмотр вопроса и комментариев

Подскажите пожалуйста,может кто-то сталкивался. Занесли сделку с юр.лицом, номер сделки ....21,на почту пришло,что контрагент тоже внес,но номер сделки ...20. При выборе контрагента было две учетных записи,может в этом дело? Контрагент ответил,что у них не первая такая ситуация и они работают уже так полгода?

Радислав 2 года назад

Комментарии (8)

Они наверняка до сих пор заходят по паролю и логину . Не объединили учётную запись старую и по новому через госуслуги . Им надо объединить учетки , написал в техподдержку

А вы выбрали одну из запись, а они завели под другой. Поэтому номера сделок не совпали

Как правильно поступить:удалить эту,и сделать новую с другой учетной записью?

Ну если укладываетесь в 5 раб дней. То удалите по тех ошибке. Заведите с ними с нужной записью …. Но им надо решать эту проблему с объединением учёток .

Попробовали,номер снова не совпал,но мы черновик делали. Контрагенту позвонила,он все сделал,учетки обединили. Спасибо за помощь

Молодцы, что через черновик! Учетки объединили они и норм? Вы создали и совпадает с ними?

Мой Вам совет,если не прошло 5 рабочих дней с момента подписания договора,удалите эту сделку, только запомните какую учётку контрагента выбирали (всегда в чем то между ними есть отличия,в написании самой организации или ее адреса.и занести сделку с др учётной записью.надеяться на то,что контрагент объединит учётки и все станет хорошо сомнительно,раз они полгода к этому не пришли

Так работать нельзя. У вас разные номера деклараций. Нужно правильно внести номер договора ( исправить можно в течении 5 рабочих дней)