Просмотр вопроса и комментариев

Так Вы бы описали ошибку или снимок экрана приложили к вопросу. Нам бы было проще понять в чём причина.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на 2024 год можем делать доп.соглашение на продление? Спрашиваю, потому что сейчас мне прозвучала фраза от Покупателя, что продления нельзя

Конечно можно. Всегда же делали пролонгацией через дополнительные соглашения.

Спасибо

Пишет: ошибка при выполнении перехода из статуса подписанный в статус редактирования

А учетные записи у Вас объединены? В 2014 Вы вносили её через логин и пароль, а теперь редактируете авторизовавшись через ЕСИА (Госуслуги). Мне кажется проблема кроется в этом.

Но в 2022 году я заходила через госуслуги и продляли договор без проблем. Что случилось сейчас?

Пришлите ИНН в личные сообщения. Я посмотрю.

Пишет: ошибка при выполнении перехода из статуса подписанный в статус редактирования

А зачем вы его редактировать хотите? вам надо нажать кнопку ДОБАВИТЬ и внести новые данные о сроках дополнительного соглашения

Это договор 2014 года, его продлять можно только через редактирование

Кнопка "добавить" К основному документу и внизу в окошках "даты" поставить актуальные даты. Только так. Редактировать сейчас не даёт. Пишет нельзя с имеющимися подписанными отчётами.

В старых договорах нет кнопки добавить

Вчера и сегодня спокойно редактировала более 100 договоров.