Просмотр вопроса и комментариев

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, может была у кого-нибудь такая ситуация. Подписали сделку, позже выяснили, что юридический адрес покупателя другой. Перевели сделку из статуса "подписано" в статус "редактируется". Однако в этом статусе по факту ничего не редактируется. Написали в техподдержку сегодня днем, пока тишина. 5 дней ещё не прошли, может зарегистрировать новую сделку. Заранее благодарю за ответы.
Любовь 3 года назад

Комментарии (21)

Игнатий

3 года назад

Добрый вечер! Юридический адрес в ЛесЕГАИС ничего не значит. Главное, чтобы ИНН был именно тот. Подпишите сделку, а покупателю техническая поддержка исправит адрес.

Эмилия

3 года назад

Но у нас разнятся номера декларации. У меня начало 0002, а у покупателя 0003. Дальше всё сходится.

Татьяна

3 года назад

У нас с ноября абсолютно идентичная ситуация, тех поддержка сказала писать заявление в рослесхоз, оттуда пришло письмо, что поправят...., но, до сих пор ничего не изменилось, на телефон не отвечают. Новую сделку вам программа не даст зарегистрировать, будет писать "уже существует такая сделка" номера деклараций разные, поэтому движения по договору облагаются штрафами.

Леонид

3 года назад

Разнятся они потому-что Вы или покупатель не объединил учетные записи. За подобные декларации не наказывают, т.к. фактически все требования соблюдены, просто это недоработка системы.

Иван

3 года назад

У нас проверяющие, чуть было не оштрафовали. Еле отбились!!!

Герман

3 года назад

То есть мне её подписать заново и забыть.

Регина

3 года назад

Отбились, потому-что Вы были правы.

Валерия

3 года назад

Подписать и не забывать делать отчеты.

Мария

3 года назад

Спасибо.

Артём

3 года назад

При проверке, у проверяющих видно, что сделка подписана продавцом, но не подписана покупателем. И хорошо, что позвонили и стали разбираться. У них высвечивается нарушение. Но у нас вышло, что у покупателя не были объединены учётки. Сначала была сделка, а потом письмо в тех поддержку с просьбой объединить учётки. Но с объединением, сделки не связались.

Валерий

3 года назад

Мне кажется они и не свяжутся уже после подписания. А срок устранения ошибки техподдержка поставила 21.02.22.

Изольда

3 года назад

Они и не свяжутся, просто это не наказывается. Сейчас проверяющие уже в курсе, больше запугивать не будут.

Кузьма

3 года назад

Если у вас разнятся номера сделок, значит кто-то из вас что то не правильно внёс. Адрес здесь не причём. Ваш контрагент должен написать письмо в техподдержку и приложить выписку егрюл и попросить их чтобы они внесли изменения в адрес

Эдуард

3 года назад

Совершенно верно. Сейчас уже выписку не требуют, просто пишите: Прошу изменить юридический адрес на ............

Анфиса

3 года назад

Удалите сделку и занесите заново совместно с контрагентом на одну учетную запись, если учетная запись в егаис и есиа не объединены.

Нонна

3 года назад

Тоже так делаем в случае подобных ситуаций, но требуются навыки работы с системой. Многие просто не понимают, что от них просят и под предлогом огромных штрафов идут в отказ. Приходится подключаться удаленно и делать самому.

Николай

3 года назад

Вот и я так сижу и почти с каждым так тыкаюсь. А ведь объединение должно было быть ещё летом. Просто все надеялись на авось и ничего ни сделали.

Аркадий

3 года назад

У меня точно объединены. Можно поподробнее как сделать нужно. Никогда такого не было. Спасибо

Ольга

3 года назад

Вы когда сделку заносили у контрагента одна запись была одна или две?

Тамара

3 года назад

Две. Выбрала другую запись, там и адрес другой и всё получилось. Номера декларации совпали. Спасибо

Василиса

3 года назад

У нашего контрагента было 2 записи и при регистрации договора, не совпадала декларация, пока не выбрали правильную запись ( удаляли договор и заводили новый ) В тех.поддержке ответили, что контрагенту нужно обратиться к ним с просьбой об удалении одной записи.