Просмотр вопроса и комментариев
Комментарии (15)
Если разберётся будет хорошо. Отпишитесь пожалуйста администратору группы, чтобы иметь инструкцию. У меня такая же проблема уже год
А как вы работаете?
У нас на данный момент 2е юр лицо не задействовано, поэтому спокойно
У нас чудо! Исполнили наши пожелания и все исправили! Покидайте еще заявки через электронку.
Спасибо, написал им на почту, жду
Готовьтесь, придется не один раз написать?
У меня было также. Я сделала так. Написала письмо в сам рослесхоз, расписала проблему, приложила скрины переписок и обращений в техподдержку. Все решилось достаточно быстро
Тоже была такая проблема. Писала в рослесхоз. Техподдержка перезвонила через три дня и решили за пять минут проблему. До этого пол года переписок с тезподдержкой
Я тоже писала в рослесхоз со всеми объяснениями и скринами, они ответили, что передали на исполнение в техподдерку, ждите ответа. А те отписываются, что проблема решена, заявка выполнена, я не пойму, как они читают наши заявки , между строк видимо.
Значит мне повезло
Тоже писали в тех поддержку . сделали за 3 дня. и сказали зходить с разных компов или с разных браузеров
Кому то, какие то обращения помогут, кому то нет, ибо не тех поддержка, ни рослесколхоза, не являются должностными лицами, то есть вы обратитесь куда-нибудь к кому-то, ну в зависимости от их настроения и знаний они может помогут, чем смогут, и может и отморозиться ибо нет там порядка обращения, сроков и прочего, просто пиши письмо на деревню дедушке, он может получить или нет, а если получит может прочитать, или нет а если прочитает то как поймёт?
У нас такая проблема решилась только звонком. Двадня дозван ивалась. Решили быстро, висела на телефоне, пока не исправили. Письма тоже не помогали.
Я тоже звонила, сказали, что этот вопрос решают технические специалисты, а связи с ними, нам смертным не предусмотрено.
У нас такая же ситуация, 4 компании под управляющей организацией, периодически задваиваются адреса, Инн, огрн. Пишем письма, безрезультатно ((