Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой в составлении ЭСД в вэб-версии, заножу нового перевозчика, делаю это в самом документе ЭСД, через внос вручную. При сохранении ЭСД, выдает ошибку: ИНН уже существует. Перевозчик должен быть выбран из справочника или занесен вручную. Такого перевозчика ранее у меня не было, зашла во вкладку участники оборота древесины, нет такого перевозчика. Перезагрузила ЕГАИС, сделала несколько попыток, тот же результат. В итоге занесла ЭСД в мобильной версии. (занесла там вручную перевозчика) Через минут 10, это перевозчик появился в вэб-версии. (в кривом формате...без ОГРН и КПП, в полях для этого предназначенных. в мобильной версии занесла огрн в название) Что это за новый глюк? у кого то было подобное?

Алла 2 года назад

Комментарии (18)

У меня также(

Такая же ситуация, мобильная версия не помогает. Глюк какой-то. Все как обычно)

Подобных сообщений много. Значит это всеобщий глюк системы. Написала обращение в тех.поддержку.

Заносите с мобильного устройства и будет вам счастье

Да у меня такая же ситуация сегодня была, звонили в тех поддержку сказали что после после введения баоансовой системы такой глюк стал, в мобильной версии все нормально от руки вбили. В общем как всегда у них все через одно....

Оно так всегда было, не все коллеги с этим вопросом сталкивались

Можно номер тех поддержки пожалуйста

84996739998

Спасибо

Я им написала по этому вопросу, 10 дней ни ответа, ни привета... Ждём..

Это не глюк, в ВЭБ версии хоть что делай, пока вы не сформировали эсд, в мобайл с тем кто вам нужен, оно на 99% не появится в ВЭБ ну или веб версии, таково убожество это программного средства

Просто вбейте в телефоне ЭСД, с нужными данными, вот и все .. Даже экспорт кто занимается, не будет для экспорта сделка и страна, а в вебверсии все появится

Про экспорт не надо! Мы с экспортом работаем всю дорогу, зато с мобильной версией никогда. И всегда все данные заносились спокойно с веб-версии, ничего не делали в приложении ни разу.

И в приложении нет такой возможности внести ВСЕ данные ип/юр.лица. Там тупо нельзя внести юридический адрес, потому в случае создания эсд в мобильной версии в вебе выйдет лишь наименование организации, инн и все. Даже Огрн не выходит. Сами пробовали так, потому что недавно столкнулись с тем, что в вебе по клиенту выходит адрес неверный.

Ваше мнение, удачи!

Делайте на телефоне у нас так было и потом всё получилось!

Сделайте через Лес Мобайл

Ребята, я с таким столкнулась, но у моего контрагента(получателя) изменился адрес, я вбивала его вручную со старым адресом, потом все выяснили, я ввела адрес правильный и все нашлось