Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день, прошу откликнуться тех, кто сталкивался с таким и решил подобную проблему со входом через есиа. Личный кабинет на госуслугах у организации есть, лицо в группу доступа включено. При входе с другого компьютера та же проблема

Кирилл 3 года назад

Комментарии (8)

Нужно написать письмо в службу поддержки об объединении учётных записей

Писала и о проблеме и об объединении. Они не объединяют, т.к. ни разу не получилось зайти через есиа

Мы писали письмо на официальном бланке,прочим объединить учётные записи, как правило в течение дня все объединяют

Ну у нас получается замкнутый круг. Тоже писали про проблемы со входом и просьбой объединить. Но они не могут объединить учетки из-за того, что через есиа не заходили. Т.е. объединяют тогда, когда заходишь через госуслуги хотя бы раз

Отправляла скрин на почту техподдержки, всё исправили

Вам повезло. Я им пишу и звоню (точнее сказать пытаюсь дозвониться) уже пол года, ничем не могут никак помочь. То ссылаются на инструкции, то их советы не работают, то отвечают по месяцу. Настраивала также еще две организации - всё работает

Мы не могли войти, пока так не попробовали). СНАЧАЛА НА ОФ.СТРАНИЦУ В ГУГЛ. ПОТОМ: "НОВЫЙ ФУНКЦИОНАЛ-ВЕБ...". А потом - сюда). На вкладке - нижняя ::ЭСД