Просмотр вопроса и комментариев

Как вариант, не проставлен номер декларации в эсд

Все данные внесены правильно и без ошибок.

Либо пробел

Пробел помог))

Если номер забиваете вручную, то в номере не бывает буквы О только цифра 0… может в этом дело

Номер копировали с эсд и вручную побывали вводить. Все равно не находит совпадений.

Скопируйте номер сохраните в ворде и отправьте. Покупатель просто выделяет номер, копирует и вставляет. У нас так проходит.

Не проходит, по разному пробовала

Сегодня все отредактированные ЭСД не принимаются.

Уже трое контрагентов жаловались

Мы сканировали ку ар код открывали его через егаис. Нажимал сохранить. В мобильной версии он с оранжевой галочкой, опубликовали его и после этого его серая версия увидела. Уже раза 3 так сделали закрыли ЭСД

Такая же фигня- не могут принять эсд

Сегодня какой-то сбой, пробуйте завтра

Точно сбой какой-то, вчера нормально принимала, сегодня ни в какую. Со склада на склад, при копировании всего номера, ничего не появлялось. При последовательном удалении символов, эсд находилось, а от контрагента, ну ни как

Пробуйте несколько раз Я сегодня машины принимаю по 5-6 раз каждый id копирую

Еще нескольким машинам делала так Копировала id Пишет не найдено Начинаю с конца по одному знаку удалять и находит Где то 3 знака удалю, а где то и почти до самого начала доходила Но все машины приняла

Я сегодня свой эсд тоже не смогла с первого раза принять. А как приняла- в мсд пишет остаток на принятый эсд. Заходишь на мсд - остатка нет. Зла не хватает ?

У нас такая проблема была, просто просили поставщика погасить ими.