Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может кто-то с таким сталкивался. Вчера была создана сделка с физлицом на 35 куб.м. кругляка. В зеленом(старом) ЕГАИС все прописалось, присвоило номер декларации, статус подписано. При попытке создать ЭСД для провоза ни вчера ни сегодня серая версия выдает ошибку, не возможность создания ЭСД, ссылается , что номер декларации не найден.

Юрий 2 года назад

Комментарии (6)

Добрый день! Эта декларация ещё не прогрузилась в серую версию. Завтра исправят данную проблему. В данный момент Вы можете сформировать ЭСД через мобильное приложение, после открыть его в серой версии и распечатать для клиента.

Создавайте с приложения в телефоне и всё проставится

Такая же ситуация была вчера. Через телефон в мобильном приложении всё получилось.

Я дозвонилась в тех.поддержку и они сказали написать им на эл. почту. Указать декларацию сделки, продовца и покупателя. И они все слелают ...

Написали им? Сделали?)

Да написала.. Жду...Как ответят сразу отпишусь...