Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с данной ситуацией. Покупатель неправильно занес номер Договора и дату его окончания, сдал уже отчет. Как теперь ему удалить сделку (не получается из-за сданного отчета), что бы занести её правильно.
Рада 2 года назад

Комментарии (6)

Никита

2 года назад

Добрый день!Технически он может удалить отчет и декларацию, но нужно соблюдать сроки - 5 рабочих дней. Плюс к этому он не сможет внести договор под тем же номером и датой, необходимо заново подписать договор под другими реквизитами (номером и датой) и внести вновь в двухстороннем порядке.

Тимофей

2 года назад

Если бы ошибка была только в дате окончания, то можно было договор редактировать, даже с подписанным отчётом, а номер исправить самостоятельно не получится, нужно договор удалить и заключить новый, а что бы его удалить, нужно удалить сначала подписанный отчет

Зоя

2 года назад

Кто-то советовал, что надо снять подпись с отчёта, редактировать договор, подписать его, затем отчёт подписать. Кто делал так?

Марта

2 года назад

Добрый вечер! Была похожая ситуация несколько лет назад. Совершила ошибку в номере договора, которая не редактируется. Ошибку обнаружила не сразу, а через несколько месяцев. В техподдержке объяснили так: заносите договор вновь, конечно сроки уже все будут нарушены и делаете отчёт о фактически постааленоой древесине. Далее, в той сделке где была допущена ошибка, сначала ставите отчёт в режим редактирования, затем удаляете сделку. И вот когда программа Вас попросит указать причину удаления, подробно все описываете, что была совершена ошибка в номере договора и вместо этой сделки была создана новая сделка под таким то номером от такой-то даты. Штрафа в итоге не пришло. В Егаис есть настройка уведомлений, поставьте а настройки рабочую почту и всегда можно будет проверить и Продавца и Покупателя на правильное заполнение реквизитов договора. Если все данные занесены правильно, то сделка встаёт под одним номером, если под разными, ищите сразу ошибку.

Майя

2 года назад

Если у не прошло ещё 5 дней со дня обнаружения ошибки, то ставьте подписанный отчёт в режим редактирования, удаляйте сделку и заносите вновь.

Раиса

2 года назад

А как и где нажимать чтоб сдать отчет, т. Е. Где он делается в егаисе