Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день, подскажите пожалуйста, как понять что сделка завершена, если ЭСД и ОБД оформлены на ЛесЕгаисМобайл. И почему то стоит одна галочка, а в документе статус : документ подписан. Где должна отображаться информация о завершённой сделке?

Анатолий 2 года назад

Комментарии (3)

Должны быть 2 зеленые галочки, опубликуйте, будут отображаться тогда

Лесегаис мобайл предназначен для формирования ЭСД, но никак не для отслеживания того завершена сделка или нет. Все операции по сделкам, как и прежде, производим в зеленом егаис. 1. Если стоит красная Галочка - ваш эсд сформирован, но не опубликован, т.е. по нему нет информации на сервере и при любой проверке считывание кода не даст никакой информации. Нажмите на 3 точки в нужном ЭСД и выберете "опубликовать", после этого на эсд будут стоять 2 зеленые галочки. 2. Если под завершением сделки, вы имеете ввиду гашение (принятие) эсд, то ваш контрагент не сможет его погасить, пока эсд не опубликован.

Здравствуйте может подскажите, как быть в данной ситуации. Оформляла Эсд через телефон, у нас две организации. Выписывала данные одной организации, а подписался документ другой, теперь фигня какая-то, я и погасить его не могу, что теперь делать.