Просмотр вопроса и комментариев
Добрый день. Подскажите как связаться с тех. поддержкой. Проблема такая: бюджетное учреждение зарегистрировались в лесЕгаис, подтверждение, что учётная запись активирована получили. Зайти в зелёную часть ЕГАИС не получается.
Заходим по ЭЦП, все настройки на госуслугах есть, сайт думает и выкидывает обратно на страницу входа, кэш чистим постоянно.
Пытаемся войти по логину и паролю, пишет, что таких логинов нет, или ваша запись не активна.
В итоге ни разу зайти в ЕГАИС не удалось. При этом поставщик древесины нас в ЕГАИС видит и уже внёс договор с нами туда.
В настоящий момент без проблем заходим в серую версию сайта лесегаис mobile.
На тех. поддержку пишем письма регулярно - ответа нет, дозвониться тоже нет возможности. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.
Эмма
2 года назад
Комментарии (5)
Вопрос уже решен с тех поддержкой. Очень долго здесь опубликовывали запись
Подскажите как с ними связаться? Телефон с сайта не отвечает?
Я писала на электронную почту lesegais@rosleshoz.gov.ru на официальном бланке
Спасибо.
А сотрудник пригашен в группу Егаислес? Может в этом проблема..