Просмотр вопроса и комментариев

Вам на почту должно было прийти письмо, а том, что вы зарегистрировали сделку. Но такие письма перестали ходить в этом году. Еще, как вариант, дозвониться в тех поддержку или вышестоящую организацию, что бы информацию с письма вам продублировали/выдали официальным письмом. Ходить-то письма перестали, но в системе-то, наверно. по прежнему формируются.

В начале следующего года отчитаются сколько за год принесла система Егаис денег

Проверьте почту в тот день когда подписывали договор в Егаис, может было уведомление на почту, что вами был подписан договор и тдд. Либо откройте сделку, посмотрите на вкладке история, если была регистрация договора там должно быть зафиксировано

А если в истории стоит "статус"черновик. Но письмо было о подписании сделки. Что это означает.

Так не вообще то не должно быть, если было уведомление о подписании, то и в истории должно быть подписано, но может быт какой то сбой был у сайта.

Это я слепая ни туда посмотрела. Все в порядке.

Добрый день! Откройте данную декларацию, перейдите во вкладку "История". Там Вы увидите все изменения по данной декларации (когда создали, когда подписали, когда происходило редактирование).

В истории не видно что договор был подписан при его создании т.е. в истории отображается, статус черновик. Именно с регистрации этой сделки на почту перестали приходить уведомления. В тех. Поддержке сказали, что они видят то, что и мы в истории, будьте внимательнее, чаще обновляйте страницу)))

Дело в том, что при разбирательстве будут учитывать именно факты из "Истории". А Вы учётную запись случаем не объединяли до создания данной сделки?

Не очень поняла что Вы имели ввиду «объединяли учетную Запись»

Старую учетную запись с помощью которой входили в систему по логину и паролю с новой, которую создали через Госуслуги.

Ясно, нет не объединяли

Тогда к сожалению, "Вам не чем крыть". Это Ваше первое нарушение?

Были некоторые проблемы со входом с помощью логина и пароля, зашли на гос. Услуги с пошью эцп, потом в егаис, дальше все норм…

Да перво, кстати поставки по данному договору так и не было

А данную сделку заносили с использованием логина и пароля или авторизовавшись через Госуслуги?

Логин- пароль, но сейчас уже не уверенна, т.к. входили и через Госуслуги..