Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день! Подскажите что делать 3 неделю мучаемся, телефон техподдержки не отвечает. При входе с помощью электронной подписи перекидывает на страницу входа с помощью пароля, на которой он пишет что Не удалось войти в систему. Неправильный логин или пароль. Подскажите что делать, может неправильно занесли какие то данные, т.к. изначально регистрацию делали через лесегаис, может можно как удалить эту запись и попробовать зарегистрироваться заново.

Антонин 3 года назад

Комментарии (8)

Добрый день! А раньше входили через ЭЦП (ЕСИА/Госуслуги)?

Ни разу не входили, с помощью ЕСИА перекидывал на установку плагина, всё установили теперь перекидывает на страницу с помощью пароля

Возможно у Вашей организации не добавлены доступы к системе ЛесЕГАИС. Попробуйте сделать по инструкции прикрепленной к сообщению и напишите: получилось или нет.

Все делали как указанно в документе, все равно не получается войти

Напишите мне в личные сообщения, давайте попробуем через удаленный доступ посмотреть в чем именно ошибка.

У вас доступ закрыт, если не против добавлю в друзья

Конечно.

Добрый вечер. Помогите разабраться. Входим через портал ЕГАИС учета древесины и сделок с ней далее - гос.услуги, -далее гос.услуги, выбираем организацию ИП (нашу)выкидывает на эту же страницу портал егаис учета древесины и сделок с ней. В тех.поддержку пишу, звоню, без результатно