Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день! А какую ошибку выдает ЛесЕГАИС при попытке подписания?

Либо обновите либо не доступна егаис крипто

Вот эту версию для Astra Linux скачайте и переустановите в системе: https://lesegais.ru/upload/egais-crypto_2.5.316-4astra1_amd64.deb

Эта версия у нас и стоит.

Переустановите.

Переустановили, не помогло.

Наш сисадмин просит телефон, с кем можно разговаривать по этому поводу из службы тех поддержки

Проверьте лицензию Крипто ПРО, если истекла также будет ошибка.

Есть еще какие-либо варианты. Все проверили 100 раз.

Работать с компьютера на Windows, но понимаю что не возможно. Поэтому обращаться в Рослесхоз: https://rosleshoz.gov.ru/statements/legal

Спасибо, уже написали.

Установить утилиту, вот сверху у вас написано, что можно скачать по ссылке

У меня каждый раз выходит , я уже привыкла

Larisa откройте диспетчер задач, вкладка "Автозагрузка", найдите в списке EGAISCrypto и кликните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся окне нажмите "Включить".

Мерси ?