Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день, наша организация давно работает в ЕГАИС Лес в личном кабинете юр лица. Потребовалось добавить учетку ИП. Почему с одного и того же компьютера (браузер Яндекс) ООО подписывает все без проблем, а с учетки ИП при подписании возникает такая ошибка? Сертификат добавлен, ошибок не высвечивает.

Злата 2 года назад

Комментарии (7)

Попробуйте зайти с другого браузера.

У нас так было,когда ЭЦП была получена в налоговой,там какая то другая лицензия егаис крипто нужна,но какая именно не скажу,пользовались удаленным подключением с программистом

Купила ключ крипто про, и все норм

Надо переустановить утилиту по ссылке, и всё. https://lesegais.ru/reshenie-problemy-s-egais-kripto-v-brauzere-google-chrome

Заходите с разных браузеров или очистить историю с очисткой кэш

Не надо этого делать. Надо переустановить утилиту. Если нажать на это сообщение, программа сама предложит все действия, которые надо выполнить.

Ответ оказался прост - у ЭЦП ООО крипто про был встроен в носитель, а у ИП был носитель без этой лицензии. Пришлось докупить лицензию под ИП на этот компьютер и все заработало. Советую ЭЦП брать уже со встроенной лицензией