Просмотр вопроса и комментариев

У меня такая же проблема не объединяют ни как уч Записи ((

Выполнена заявка, те вам ответили на неё. Но объединения не произошло.

И как быть дальше?

Ekaterina вам же написали, пользователь на авторизован в Есиа, исправляйте причину, что не сделали вы.

Мне немного не понятно, что значит не авторизован в Есиа? Мы же создавали в ней ЭСД и делали транспортировку древесины

Ekaterina авторизуйтесь через ЕСИА, у вас там будет пусто, никаких записей. Затем, идете во вкладку "пользователи", копируете логин под которым вы зашли, он будет заканчиваться на 002 и пишем в тех поддержки "прошу синхронизировать учетные записи u_XXXXXXXXXXXX_001 с u_XXXXXXXXXXX_002 для авторизации через ЕСИА. Примерно как-то так, кому не делал, всем в течении 3-7 часов синхронизировали. Форма обращения любая.

Спасибо, попробую

Здравствуйте!может Вы и мне подскажите Сделка с древесиной-создать продажу-в моей карточке не верный мой адрес,из за этого дальше программа не лает ничего внести.Можно это исправить самостоятельно?в тех.поддетдку отправила 5запросов, по номеру телефона часами висишь не соединяют

В личку напишите.

Вначале нужно настроить госуслуги для работы в лесегаис, и только потом объединять учетка

А если не обънденены кабинеты, то возможно ли сделку провести!?

Например, зайти под паролем и логином и внести

Можно внести, но зачем. Ещё до 1 июля 21 должны были обьединить. Сделку вы можете внести после настройки входа через госуслуги. Скачайте инструкцию по настройке входа через госуслуги и потом внесите сделку, а уже потом направьте письмо на обьединение учеток и у вас появятся старые сделки