Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день, у нас такая проблема была, мы писали им каждый день, все исправили. Пишите и ждите....

Техподдержка вам что-то сделали или вам прислали инструкцию, что нужно сделать?

Они делают это самостоятельно, вручную по входящим заявкам.

Спасибо .

Пропал договор и лесные декларации. Две недели не можем занести сделки, пишем сами, пишут наши покупатели, ничего не меняется.

А на какой адрес электронной почты Вы пишите?

Lesegais_reply@rosleshoz.gov.ru Обращаемся в техподдержку через ЕГАИС сайт. Мы пишем туда.

Сегодня получили ответ, но договор пока не появился, ждем

А Вы в письме указали номер договора и срок действия, как просит этого техподдержка? Отправьте им в ответ и завтра уже вернут.

Спасибо, завтра попробуем

Рад помочь!

Тоже самое.

Такая же история, пишу в тех поддержку через день. Не исправили.

Та же песня уже 3 неделя пошла

Пишите не на электронную почту, а в телеграм. В телеграме быстрей ответят.

А толку? скажут писать на электронную почту.

Та же самая ситуация. Не могу с лесоски ЭСД оформить. Нужно до правительства достучаться, либо завязнем в штрафах

Можно здесь спросить? Мораторий уже закончился или нет? Не пользовалась полгода Егаисом, какие изменения произошли?

Wiki до 31.12.2023 действует. Рассказывать довольно долго, но адаптация происходит быстро.