Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день! Добавила организацию через госуслуги, добавили сотрудника, все сделали по инструкции. Производишь авторизацию через госуслуги, а тебя выбрасывает обратно на страницу авторизации.Писала в техподдержку, а реакции не какой

Ника 3 года назад

Комментарии (5)

Наталья, еще раз здравствуйте! Сегодня с Вами пытались решить проблему методом удаленного подключения. Нашел людей с аналогичной ситуацией. У них полностью настроенные ПК. Авторизация через госуслуги проходит на других сервисах проходит без проблем. Посмотрели логи и проблема такая же как у Вас: ошибка в объединении аккаунтов ЕСИА и ЕГАИС. Исправить может только техническая поддержка.

Я пишу в техподдержку, но они молчат, даже не приходит письмо, что моя заявка зарегистрирована.

Судя по всему сотрудник, который умеет производить данную операцию в отпуске.

Спасибо Вам большое, тогда остается только ждать.

Добрый день. Добавила ИП через госуслуги, все по инструкции. Произвожу авторизацию, а зарегистрирована как 2 разных пользователя. В ЕГАИС данные по предыдущим договорам разнесены, а когда захожу через ЕСИА совершенно чисто. Как объединить, пользователь то один человек? В техподдержку написала, тишина пока.