Просмотр вопроса и комментариев
Комментарии (12)
Простить и забыть, - балансовая система, ещё, не работает. В конце месяца сдать отчет.
Здравствуйте, только ждать, исходя из официального комментария на сайте ЛесЕгаис. Ситуация с потерей данных с марта по апрель носит массовый характер.
Ёга а не подскажите - где эта функция "ОПУБЛИКОВАТЬ" в карточке неопубликованного документа? и где искать сами карточки ?
Elena здравствуйте! К сожалению мы не смогли сформировать документы оффлайн, так как в момент атаки на ЛесЕгаис мы не смогли зайти в мобильную версию. Можно предположить, что надо зайти в сам документ, пролистать его и там должны быть какие-нибудь кнопки :)))
Ёга Я все обыскала. нет таких фуекций. Я ВООБЩЕ не понимаю, что значит "оффлайн"
Elena Здравствуйте,на устройстве отключите интернет и попробуйте создать ЭСД.
Elena нажмите на эти три точки где эсд с оранжевой галочкой..там должна быть функция опубликовать
Elena здравствуйте! Предположу, алгоритм работы режим офлайн работает следующим образом: 1. При работающем интернете на мобильном устройстве Вы должны быть авторизированы в приложение ЛесЕгаис.mobile; 2. На мобильном устройстве должна быть включена функция «Геолокации», а у приложения должны быть включены разрешения к данной функции; 3. Отключаем полностью интернет на устройстве; 4. Открываем приложение на устройстве, функция Геолокации начинает работать (верхней панели телефона отражается значок); 5. В приложении открываются Документы - Подписанные и нажимаем зеленый кружок с плюсиком ))) 6. В открывшимся окне выбираем, что хотим сформировать ЭСД или ОБД/ОПП. Далее все заполняем как в режиме онлайн и нажимаем в конце «Подписать документ»; 7. В документах формируется ЭСД или ОБД/ОПП с оранжевой галочкой, при этом офлайн QR-код доступен; 8. После подключения к интернету, в правом углу каждого из документов есть меню (три вертикальных точки), нажимаете; 9. В меню следующие Действия: Скопировать номер, Поделиться, ОПУБЛИКОВАТЬ, нажимаем; 10. Документы синхронизируются с сервером и галочки становятся зелеными 11. И у Сёёёё )))
У нас так же. Написали в тех поддержку и тишина. Дозвониться не смогли
Здравствуйте.Мы сколько звоним,не отвечают. У нас тоже пропали все ЭСД со 2 марта по 21 апреля.
Добрый день! У нас тоже пропали ЭСД со 2 марта по 19 апреля. Машина не может пересечь границу, куар код показывает пустой