Просмотр вопроса и комментариев

Добрый день! Под договором купли-продажи Вы имеете в виду декларацию о сделке с древесиной или ДКП лесных насаждений? Пытаетесь выполнить эти операции через мобильное приложение?

Здравствуйте, мы не видим договор купли продажи с ДЛК. Подскажите пожалуйста что нужно сделать?

Добрый день! На этой странице он есть в списке? Ссылка: https://m.lesegais.ru/forest_contracts

У меня вот так показывает

А в зеленой версии отображается?

В зеленой версии он есть

Тогда нужно обращаться в техподдержку через электронную почту. Указать в письме реквизиты компании, ДКП лесных насаждений, приложить снимки экрана из серой и зеленой версии.

Хорошо спасибо

В серой версии ДКП нет, серая для ЭСД, регистрация и отчеты в зелёной версии. Вы создавали ЭСД? И сами ЭСД закрываете? ОЛИ обязан с реквизитами и координатами быть. Распечатайте сопроводительный документ, прочтите, будет ясно что и как. Можно удалить ЭСД и создать новый, или в старом сделать изменение. Но это не системная ошибка, она ваша.

Во всех случаях правильно нужно ссылаться на декларацию и соответственно принимать кубатуру. Как правильно вы сделаете все в зелёной, так будет правильнее работать в серой.